De S van Service voor jou

Natuurlijk kom je bij je apotheek om je medicijnen op te halen, maar we zijn er voor zoveel meer. Bij ons draait het om service. In alles wat we doen. De naam Service Apotheek zegt het al: we bieden de beste service voor iedereen, in de apotheek maar ook daarbuiten. Onze service voor jou met de hoofdletter S. En daarom krijgen we al 9 jaar op rij de hoogste klantwaardering van alle apotheken in Nederland! Maar wat betekent dit voor jou?

We maken het leven met medicijnen makkelijker. Naast de service die je van ons krijgt bij het ophalen en gebruiken van je medicijnen, hebben we 10 extra servicebeloftes in het leven geroepen. Dit geeft jou de zekerheid dat we je helpen zoals jij dat wilt. Lees er meer over door op de service te klikken die jou interessant lijkt:

• Gemak van medicijnen ophalen wanneer het uitkomt met de afhaalkluis
• Overzicht, controle en persoonlijk advies met de Service Apotheek-app
• De juiste medicijnen op het juiste moment met Dé Medicatierol
• Advies en huismerk van zelfzorgproducten zoals medicijnen zonder recept, voedingssupplementen en huidverzorging
• Vertrouwen en de juiste zorg met alle medicijnen weer op een rij door de Medicijn APK (medicatiebeoordeling)
• Vallen door medicijnen voorkomen met advies voor valpreventie
• Altijd medicijnen met een herhaalrecept op voorraad door de automatische herhaalservice
• Een gesprek over jouw medicijnen in de spreekkamer tijdens een medicijnspreekuur of farmaceutisch consult
• Samen het overzicht en de beste zorg voor een ander door de mantelzorgservice
• Gratis je medicijnen thuisbezorgd krijgen door de bezorgservice

Ook interessant, het Service Apotheek Magazine! Lees hier de online editie: Service Apotheek Magazine. Lees eerdere edities ook terug in het archief.

Wij beloven je de S van Service. We kijken ook ieder jaar weer of het beter kan. Daarom doen we klanttevredenheidsonderzoek (PREM). Hierin vragen we je om te vertellen waar je tevreden over bent en wat beter kan. Dit is belangrijk. Als jij ons vertelt waar je tevreden of ontevreden over bent, kunnen wij onze service verbeteren voor jou en alle andere klanten. Ontvang je een e-mail met een uitnodiging om mee te doen aan het tevredenheidsonderzoek? Vul dan de vragenlijst in, zo helpt jouw mening mee aan betere zorg. We vertellen ook ieder jaar wat de resultaten zijn en wat we daarmee doen.