Onze missie

Alles wat we doen staat in het teken van een positieve apotheekbeleving en toekomstbestendige Service Apotheken.

Onze visie

Service Apotheken zijn de beste onafhankelijke farmaceutische experts van Nederland die leven met medicijnen makkelijker maken.

De beleving van Service Apotheek:

Je bent welkom.

We staan voor een gastvrije en vriendelijke bejegening. We maken tijd voor je en staan voor je klaar. Jouw vragen zijn belangrijk en we behandelen deze persoonlijk: in de apotheek en online.

Je voelt je gezien, gehoord en geholpen

We hebben oog voor jouw situatie en bieden altijd een luisterend oor. We zijn verbonden met de zorg in de wijk. We kennen jou en de andere zorgverleners waar we mee samenwerken. waar we mee samenwerken. We zijn proactief en komen met een oplossing nog voordat het een probleem wordt. Onze passie voor het vak, onafhankelijkheid en ondernemerschap drijft ons om meer dan medicijnen te bieden.

Je bent of wordt de expert van je medicijnen

Wij zorgen dat je het overzicht houdt en inzicht hebt in je gebruik. Zodat je weet wat het doet, hoe het werkt en hoe je je medicijnen beste gebruikt. Want het draait om jouw gezondheid.

Je hebt de controle

We houden het helder en simpel in onze taal en adviezen. Aan de balie, online en op papier. Zodat je weet waar je aan toe bent. En we maken het je makkelijk. Met het overzicht in de app, bij het bestelgemak en bij het doorgeven van aanpassingen. Jij hebt de regie.

Je weet dat je bij een Service Apotheek klant bent

We zijn herkenbaar door onze naam, ons beeldmerk, onze beeldtaal en de eigen stem van Service Apotheek. Onze inrichting is open, warm en opgeruimd. Onze online services sluiten hierop aan en zijn persoonlijk en laagdrempelig. We produceren met oog voor mens en milieu.