Helaas hebben veel apotheekmedewerkers te maken met agressie aan de balie. We begrijpen dat de medicijntekorten en het tekort aan personeel soms vervelend zijn. Toch vragen we je om ook in deze situaties vriendelijk te blijven naar de apotheekmedewerkers. Ze werken juist nu extra hard om je zo snel mogelijk te helpen en het beste alternatief te vinden wanneer jouw medicijn niet beschikbaar is.

Help daarom mee door gebruik te maken van de herhaalservice of bestel je medicijnen 2 weken van tevoren in de Service Apotheek-app. Dan heeft je apotheekteam meer tijd om te kijken naar een oplossing als jouw medicijn niet beschikbaar is. En wil je liever niet wachten in de apotheek? Haal je medicijnen op uit de afhaalkluis wanneer het jou uitkomt of kom langs op een rustig moment. Zo werken we samen om frustraties te voorkomen.