U heeft nog geen producten in uw winkelmand

Complimenten en klachten

Uw mening is belangrijk voor onze apotheek! Wij voeren doorlopend tevredenheidsonderzoek uit onder onze klanten. Heeft u onze laatste reviews op de homepage al gezien? 

Klacht?
Wij doen onze uiterste best u goed van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat u een keer ontevreden bent. Dat horen we graag persoonlijk van u. Bellen of een e-mail sturen kan natuurlijk ook. Komen we er samen niet uit? Dan is er een klachtenregeling. Uw klacht wordt dan behandeld door een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Deze klachtenregeling is opgesteld binnen het gezondheidscentrum Samen Gezond. De volledige tekst van de klachtenregeling kunt u hier downloaden.

U kunt er ook voor kiezen om uw klacht voorleggen aan de klachtenfunctionaris van de apothekersorganisatie, de KNMP. Klik hier voor meer informatie over deze klachtenregeling.
De volledige tekst van de klachtenregeling openbare apotheken kunt u hier downloaden.

klachtenprocedure infographic

EEN GREEP UIT ONS ONLINE ASSORTIMENT

Copyright © 2019 Service Apotheek Beheer. Alle rechten voorbehouden.
IDeal Visa Mastercard
TOP